在健康中國戰(zhàn)略深入推進的背景下,如何讓健康服務更貼近群眾、更精準高效?峨山縣雙江街道猊江社區(qū)黨群服務中心以打造“健康‘直通車’初心合伙人”項目為抓手,通過黨建引領整合資源、精準對接居民需求,構建起“一站式”健康服務體系,成為居民信賴的“健康守護者”,用一場生動的基層實踐給出了答案。
一、破題:找準基層健康服務的“痛點”與“解法”
作為服務群眾的最前沿,猊江社區(qū)很早就關注到基層健康服務的現(xiàn)實難題:醫(yī)療資源分布不均,老人、上班族等群體就醫(yī)不便,居民健康意識參差不齊,慢性病管理、日常保健需求迫切。 面對這些“急難愁盼”,社區(qū)黨群服務中心以黨建為核心破題。聚合力。主動鏈接縣級醫(yī)院、民辦醫(yī)療機構,引入專業(yè)醫(yī)療力量,聯(lián)合銀發(fā)醫(yī)療志愿服務隊、社會組織,整合公益資源,聯(lián)動轄區(qū)企業(yè)商戶,爭取物資支持,發(fā)動黨員群眾組建志愿者隊伍,激活內生動力。建平臺。以“健康小屋”為載體,打造集健康咨詢、義診、體檢、慢性病管理、康復指導、文體活動于一體的“一站式”服務樞紐,讓居民在家門口就能享受到全鏈條健康服務。
二、實踐:三大舉措讓健康服務“精準落地”
(一)資源整合:讓“散珠”成“項鏈”。項目打破資源壁壘,將分散的醫(yī)療、社會、企業(yè)資源“串珠成鏈”。縣級醫(yī)院專家定期到社區(qū)坐診,提供義診和診療建議,志愿者團隊協(xié)助開展健康講座、親子活動,轄區(qū)商戶提供物資支持,保障服務順利推進,“健康小屋”作為服務陣地,讓居民無需奔波,就能享受從咨詢到診療的“零距離”服務。
(二)精準服務:給不同群體“定制化關懷”。通過入戶走訪摸清需求,項目為三類重點人群“量體裁衣”。老年人:聚焦慢性病管理,定期開展包含B超、心電圖的義診,用技術手段提升診療精準度。上班族:提供健康知識講座和智能體檢機服務,方便利用碎片時間關注健康。兒童:組織親子健康講座、趣味活動,讓健康理念從小扎根。差異化服務讓每個群體都能得到“對胃口”的健康關懷。
(三)全民參與:讓健康成為“社區(qū)新風尚”。項目不只是“單向服務”,更注重激發(fā)居民主動性。黨員帶頭宣傳健康知識、組織文體活動,發(fā)揮先鋒模范作用,組建健康志愿者隊伍,鼓勵居民互幫互助,形成“人人參與健康管理”的氛圍,舉辦健康趣味運動會、親子手工等活動,讓健康理念在互動中深入人心。
三、成效:從“服務落地”到“民心凝聚”。自項目實施以來,健康“直通車”交出了一份亮眼的“成績單”。健康小屋為200余名居民提供免費體檢,開展義診9場次,服務超1000人次,慢性病管理水平顯著提升,舉辦健康講座4場、文體活動7場、環(huán)境整治40余次,居民健康素養(yǎng)大幅提高。更重要的是,項目讓居民在家門口就能對接優(yōu)質醫(yī)療資源,就醫(yī)獲得感持續(xù)增強,“健康小屋”成了社區(qū)最熱鬧的“暖心角”,健康理念真正走進了千家萬戶。
四、啟示:基層健康服務創(chuàng)新的“三個堅持”
(一)堅持黨建引領,筑牢服務“主心骨” 。項目的成功,關鍵在于社區(qū)黨組織主動作為,將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉化為服務動力,凝聚起多方參與的合力,基層服務創(chuàng)新必須堅持把黨建引領貫穿始終,才能確保方向不偏、力量不竭。
(二)堅持資源整合,打好服務“組合拳”。通過統(tǒng)籌醫(yī)療設備、專家團隊、社會力量等資源,項目構建起高效的服務網絡,讓資源發(fā)揮最大效能,基層服務不能“單打獨斗”,必須堅持整合各類資源,才能讓服務更優(yōu)質、更可持續(xù)。
(三)堅持需求導向,找準服務“落腳點”。從老年人的慢性病管理到上班族的便捷體檢,項目始終以居民需求為出發(fā)點,社區(qū)服務必須堅持“接地氣”,深入調研、精準對接,才能讓服務真正解決問題、溫暖民心。
猊江社區(qū)的健康“直通車”,不僅是一個服務項目,更是基層黨組織踐行以人民為中心的發(fā)展思想的生動縮影。未來,這輛“直通車”將繼續(xù)載著居民的健康期待,駛向更美好的生活!(周蓉)