今年以來,大龍?zhí)多l(xiāng)緊緊圍繞社會治理效能與干部示范能力“雙提升”目標,堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,通過創(chuàng)新推行綜治中心“114”矛盾糾紛排查化解工作機制,全面激活基層治理“神經末梢”。
近年來,隨著鄉(xiāng)村公共基礎設施建設的不斷推進,在各類工程落地過程中,因土地使用、通行便利、設施改造等問題,施工方施工需求與周邊農戶既有生產生活權益之間的矛盾偶有發(fā)生。如何在保障公共項目順利實施的同時,維護農戶合法權益,成為基層治理中需要妥善處理的重要課題。
近期,大龍?zhí)多l(xiāng)有效化解一起群眾活動場地建設施工需求與農戶養(yǎng)殖生產利益之間的矛盾糾紛,以責任擔當創(chuàng)新實踐新時代“楓橋經驗”的新路徑、新方法、新舉措,保障群眾安全與生產權益。
一站響應,多元聯(lián)動速集結
網格員上報矛盾糾紛后,鄉(xiāng)綜治中心研判該糾紛存在施工需求與養(yǎng)殖生產利益的直接沖突,立即啟動“一站式”響應機制,聯(lián)合村組干部、派出所民警組成調解小組趕赴現(xiàn)場。
一網覆蓋,全域聯(lián)動護平安
現(xiàn)場氣氛緊張,村組代表急推活動場地建設,農戶擔憂羊圈及放養(yǎng)路受損,雙方爭執(zhí)激烈。調解員迅速介入,平息雙方情緒,點明雙方目標一致,都是為了村莊更好發(fā)展,讓農戶感受到被理解和尊重的同時,也讓建設方認識到兼顧農戶需求的重要性,為后續(xù)協(xié)商打下堅實基礎。隨后,網格員及時收集農戶訴求,村組干部結合村情提出折中方案,派出所從法律角度規(guī)范協(xié)議條款,綜治中心全程跟蹤協(xié)調,最終推動雙方達成一致。“一張網”治理帶來的高效聯(lián)動,讓調解過程既有溫度又有力度,妥善化解眼前糾紛的同時,更以實際行動守護了鄉(xiāng)村的平安與和諧。
“四輪驅動”,筑牢基層治理根基
鄉(xiāng)綜治中心工作人員、網格員定期以電話、走訪等方式回訪已化解的矛盾糾紛,通過回訪發(fā)現(xiàn)該起糾紛涉及的道路已做防滑硬化處理,房屋陰溝處已加裝防護網。同時,為實現(xiàn)類似矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早預防、早化解,大龍?zhí)多l(xiāng)持續(xù)推進矛盾糾紛預防化解平臺搭建工作,完善定期排查和研判及矛盾糾紛預警機制,優(yōu)化綜治中心的硬件設施與軟件服務,打造矛盾化解“主陣地”。并通過普法活動等方式,持續(xù)增強群眾法治觀念,推動鄉(xiāng)域內逐步形成遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好氛圍。