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政務(wù)服務(wù)大龍?zhí)多l(xiāng)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極探索基層治理新路徑，通過推動(dòng)黨群服務(wù)中心與綜治中心深度融合、協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建起資源整合、功能聚合、力量匯合的基層治理與服務(wù)新格局，有效提升了基層治理效能和服務(wù)水平。
一、強(qiáng)化陣地共享 推動(dòng)服務(wù)“零距離”
整合陣地資源。鄉(xiāng)黨群服務(wù)中心融合民政、殘聯(lián)等多個(gè)職能站所集中辦公，鄉(xiāng)綜治中心統(tǒng)籌司法、信訪、公安等部門力量，實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)、多元化治理”。村級(jí)“雙中心”整合優(yōu)化原黨群服務(wù)中心、調(diào)解室、新時(shí)代文明實(shí)踐站等場(chǎng)地資源，統(tǒng)一設(shè)立矛盾糾紛受理窗口，融入新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)項(xiàng)目，顯著提高了陣地綜合利用效益和為民服務(wù)能力。
統(tǒng)籌人員配置。鄉(xiāng)級(jí)“雙中心”整合派出所民警、轄區(qū)志愿者等力量，實(shí)行聯(lián)席例會(huì)制度，協(xié)同開展信息研判與分流處置。在村級(jí)層面，組建“1+3+N”聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍（即1名黨總支書記擔(dān)任“雙中心”主任，整合網(wǎng)格長(zhǎng)、微網(wǎng)格員和司法所、派出所民警等專業(yè)力量，號(hào)召鄉(xiāng)賢、志愿者等N方社會(huì)力量參與），有效增強(qiáng)基層工作合力。
二、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行 優(yōu)化服務(wù)管理
基層治理網(wǎng)格化。以村小組為單位將全鄉(xiāng)劃分為57個(gè)網(wǎng)格和147個(gè)微網(wǎng)格，由村組黨支部書記任網(wǎng)格長(zhǎng)，遴選小組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、黨員、群眾代表等147人擔(dān)任網(wǎng)格員，形成“鄉(xiāng)-村-組-網(wǎng)格”四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)全覆蓋。
信息收集清單化。嚴(yán)格執(zhí)行“三必到四必訪”等聯(lián)系群眾機(jī)制，通過網(wǎng)格走訪、村民議事會(huì)等渠道廣泛收集群眾訴求，形成村級(jí)“需求清單”；整合轄區(qū)資源形成“資源清單”；據(jù)此制定可操作的“項(xiàng)目清單”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。
分流處置規(guī)范化。建立“雙中心”服務(wù)事項(xiàng)管理臺(tái)賬，按“為民服務(wù)報(bào)黨群、矛盾糾紛報(bào)綜治”原則分工處置，形成“村-鄉(xiāng)-縣”三級(jí)信息流轉(zhuǎn)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，村級(jí)已分流上報(bào)鄉(xiāng)級(jí)“雙中心”為民服務(wù)事項(xiàng)62項(xiàng)，鄉(xiāng)級(jí)“雙中心”成功分流處置完成17項(xiàng)，上報(bào)縣級(jí)“雙中心”分流交辦45項(xiàng)，機(jī)制運(yùn)行初見成效。
三、聚焦黨群服務(wù)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同共治
做實(shí)民生服務(wù)。村級(jí)“雙中心”牽頭健全村民議事制度，召開聯(lián)席會(huì)議，開展“察民情、聽民意、解民憂”等系列活動(dòng)，推動(dòng)群眾共商解決環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等問題，形成“心系群眾解民憂，凝聚力量謀發(fā)展”的良好氛圍。
做細(xì)精準(zhǔn)幫扶。“雙中心”整合平安法治辦、派出所、司法所、志愿者、群團(tuán)組織等基層治理資源力量，推動(dòng)“‘同心微治’幸福圈”項(xiàng)目，利用趕集日、微信等渠道積極宣傳解讀低保、大病救助、臨時(shí)救助、雨露計(jì)劃等惠民政策，加強(qiáng)對(duì)老人、未成年人等群體的關(guān)愛服務(wù)。
大龍?zhí)多l(xiāng)通過“雙中心”深度融合與共建共治，有效激發(fā)基層治理活力，提升服務(wù)群眾效能，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)、多元參與、高效協(xié)同、精準(zhǔn)服務(wù)的基層治理新格局。
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