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政府信息公開
政務(wù)服務(wù)近年來，為進(jìn)一步做好新形勢(shì)下困難退役軍人幫扶援助工作，著力解決退役軍人“急難愁盼”問題，持續(xù)提升幫扶質(zhì)效、濃厚關(guān)愛氛圍，大龍?zhí)多l(xiāng)通過夯實(shí)信息基礎(chǔ)、構(gòu)建常態(tài)機(jī)制、注重長(zhǎng)效跟蹤等一系列舉措，扎實(shí)推進(jìn)困難退役軍人關(guān)愛幫扶工作，全力提升退役軍人幫扶援助工作效能。
精準(zhǔn)摸排，幫扶底數(shù)“清晰化”。緊密銜接“保基本、救急難、精準(zhǔn)化、可持續(xù)”工作要求，實(shí)施困難退役軍人幫扶援助項(xiàng)目。充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級(jí)服務(wù)體系作用，組織干部通過定期普查、動(dòng)態(tài)走訪、電話微信聯(lián)絡(luò)等方式，深入開展摸底排查，全面掌握退役軍人的家庭生活、就業(yè)狀況與實(shí)際需求，建立健全困難退役軍人幫扶援助信息檔案。工作中緊盯重點(diǎn)人群與突發(fā)變故，將農(nóng)村籍老年退役士兵以及因病因?yàn)?zāi)因意外事故陷入困境的退役軍人作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并將其納入幫扶視野，制定幫扶方案。截至目前，全鄉(xiāng)已精準(zhǔn)識(shí)別并建檔立卡困難退役軍人15人，建立了詳實(shí)的困難幫扶檔案，為實(shí)施精準(zhǔn)援助奠定了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，對(duì)符合政策的困難對(duì)象及時(shí)予以救助。
多措并舉，幫扶機(jī)制“常態(tài)化”。堅(jiān)持“立足濟(jì)難解困、普惠優(yōu)待疊加、體現(xiàn)關(guān)愛尊崇、注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)”的原則，構(gòu)建常態(tài)化、多元化幫扶援助體系。聚焦服務(wù)對(duì)象需求，依托鄉(xiāng)便民服務(wù)中心設(shè)立專門窗口，積極開展“送政策上門”活動(dòng)，為退役軍人詳細(xì)解答優(yōu)待證申領(lǐng)流程、退役補(bǔ)貼政策；開通“綠色通道”，對(duì)符合條件的困難退役軍人，及時(shí)協(xié)助其申領(lǐng)臨時(shí)救助、專項(xiàng)補(bǔ)貼等資金；提供就業(yè)信息推送服務(wù)，積極對(duì)接縣內(nèi)企業(yè)用工需求；提供矛盾糾紛化解與政策咨詢服務(wù)，成功協(xié)調(diào)解決涉及權(quán)益維護(hù)、生活保障等方面的訴求7件，確保事事有回音。
長(zhǎng)效跟蹤，幫扶效果“實(shí)質(zhì)化”。結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系工作，對(duì)已接受援助的服務(wù)對(duì)象實(shí)行定期回訪，跟蹤關(guān)注其生活改善情況、困難緩解程度及幫扶措施實(shí)效，確保每一項(xiàng)幫扶政策落到實(shí)處、起到成效。同時(shí)，持續(xù)收集服務(wù)對(duì)象的新困難、新訴求，面對(duì)面宣講退役軍人優(yōu)待撫恤、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)等最新政策，發(fā)動(dòng)以鄉(xiāng)干部、黨員、愛心人士為主體的志愿服務(wù)隊(duì)，為年老體弱、行動(dòng)不便的退役軍人提供生活照料、事務(wù)代辦等暖心服務(wù)。今年以來，已完成回訪11余次，累計(jì)發(fā)放政策宣傳資料110余份，有效鞏固了幫扶成果，切實(shí)將幫扶援助工作延伸至“最后一公里”。
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